信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三大类：您主动提供的信息、我们自动收集的信息、以及来自第三方的信息。具体而言，我们收集以下数据类型的详细说明如下：

第一类：您主动提供的信息。当您注册或登录WhatsApp网页版时，我们会收集您的手机号码（用于关联WhatsApp账户）。当您创建企业协作版账户时，我们还会收集您的姓名、工作邮箱、企业名称及职位信息。当您联系我们的技术支持团队时，您提交的工单内容、截图、日志文件均会被保存以供问题排查。此类信息是提供服务的基础，缺少这些信息将导致无法使用产品。

第二类：我们自动收集的信息。在您使用WhatsApp网页版的过程中，系统会自动记录以下技术数据：(a) 设备信息——包括您的电脑型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率；(b) 音频设备信息——包括当前连接的音频输出设备名称、设备类型（扬声器/有线耳机/蓝牙耳机）、蓝牙协议版本（A2DP/HFP）、设备电量状态；(c) 通话元数据——包括通话开始与结束时间、通话时长、通话类型（语音/视频）、通话对象（仅存储哈希值，不存储明文号码）、音频切换操作记录（切换时间、切换前后设备类型）。请注意，我们不会记录通话的实际音频内容。

第三类：来自第三方的信息。如果您通过企业协作版登录，您的管理员可能会提供您的组织架构信息（部门、职位）以便进行权限管理。此外，当您使用社交账号（如Google或Apple ID）进行快捷登录时，我们会从该平台获取您的邮箱地址和头像，但仅限于您授权的字段。